• Konflikthantering

Kursinformation

  • Kursplatser: Hela Sverige - Utbildningen kan även levereras utomlands
  • Tidsåtgång: 8 timmar
  • Gruppstorlek: Upp till 10 personer
  • Maxantal per dag: 30 personer
  • Uppfyller Arbetsmiljöverkets krav & riktlinjer
  • Tillgängliga språk: Svenska & engelska
  • Pris: Offereras
  • Utbildning i konflikthantering & hotfulla situationer

    Tyvärr drabbas allt fler yrkesgrupper av hot och våld i arbetslivet. Förutom eventuella fysiska skador innebär det ofta en stor psykisk belastning. Genom att förbättra säkerheten i lokalerna, införa genomtänkta rutiner och framförallt utbilda sin personal i konflikthantering kan många hot och våldssituationer helt undvikas.

    Safe@Works utbildning i hot- våld- och konflikthantering skräddarsys alltid efter ert specifika uppdrag och anpassas efter just era förutsättningar. Syftet är att ge kursdeltagarna en inblick i hur dom kan påverka sin egen trygghet och arbetsmiljö genom medvetna val och smart konflikthantering. Vi tittar bland annat på hur man identifierar potentiella konfliktsituationer och vad som styr och driver en konflikts förlopp.

    Vill du få mer information om hur en utbildning för er verksamhet skulle kunna se ut?
    Ring nu på 08-622 57 00   Eller maila på info@safeatwork.nu

    Målet är att de verktyg i konflikthantering som kursen ger ska vara tillämpbara för att helt förebygga eller i alla fall lindra konsekvenserna av en hotfull situation. Våra erfarna kursledare gör inledningsvis en grundlig genomgång av er arbetssituation och ni sätter tillsammans ihop en kursplan. Utbildningen kan också kombineras med innehåll från vår utbildning i krishantering & ledarskap eller Arbetsmiljö & Stresshantering. Hör av er för mer information!

    Kursinnehåll i standardupplägget för hot-, våld- & konflikthantering

    • Miljö i och utanför lokaler eller arbetsplats
    • Förebyggande rutiner och åtgärder
    • Kulturella skillnader
    • Vad driver en konflikt
    • Styra och lyssna i konfliktsituationer
    • Larmrutiner och tekniska hjälpmedel

    Genomför en riskanalys för att säkerställa rätt inriktning på er utbildning i konflikthantering

    Vi hjälper er gärna att genomföra en riskinventering med tillhörande analys inför er utbildning. Riskbedömningen säkerställer ifall en utbildning i konflikthantering verkligen behövs samt att innehållet i den blir relevant. Analysen blir också ett bra uppföljningsverktyg för er organisation.

    Ansvarsfullt företag     Arbetsmiljoverket & SafeAtWork Sweden

    Jag vill bli kontaktad för mer information
  • Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag med liknande utbildningsbehov? ”Ja”
    Berätta gärna varför! Bra utbildare, genomtänkt material och relevanta praktiska övningar”
    Hur troligt är det att du skulle välja Safe@Work vid liknande utbildning i framtiden? ”Mycket troligt”
    Vad kan vi ändra för att göra din upplevelse hos oss bättre? ”Nöjd med upplägget, ser fram emot e-learning som fortbildning/repetition.”

    • Vy buss
    • Rolf Skoog

    • Driftchef på Vybuss
  • Best Transport förmedlar mer än 3000 transporter per dag fördelade på våra 150 fordon. Vissa av uppdragen innebär att vi ska köra blåljus, dessa uppdrag utförs av våra larmbilschaufförer som har genomfört Safe@Works utryckningsutbildning. Best har valt att anlita Safe@Work som vi anser håller den utbildningsnivå som vi har som krav och som vi är väldigt nöjda med!

    • Fredrik Löwendahl

    • Åkeriansvarig på Best Transport
  • Jag ser Safe@Work som en kompetent och seriös anordnare av utbildning för yrkesförare. Speciellt inom det område som rör utryckningsförarutbildning. Innehållet i kurserna bygger på de kriterier som dagens forskning och utbildning i speciella miljöer förespråkar. Kurserna omfattar teori och praktik i väl avvägda former.

    • Peter Nord

    • Då: Utbildningsansvarig hos Polismyndigheten - Nu: Instruktör hos Safe@Work
  • TOOLS Sverige AB har ca 200 förare på vägarna dagligen. I linje med vårt väl förankrade HMS-arbete (Hälsa-Miljö-Säkerhet), såg vi därför behovet av en gedigen förarutbildning för vår personal, som värnade om såväl säker som ekonomisk körning. Vi valde Safeatwork för att de håller en hög utbildningsnivå, med en bra avvägning mellan den teoretiska och praktiska delen. Utbildningen har tagits emot mycket väl av personalen.

    • Stefan Gustafsson

    • Kvalitets- och miljöansvarig Tools Sverige AB
  • Beskriv gärna din upplevelse av utbildningsleveransen: ”Trevligt bemötande från er sida, smidig bokning.”
    Vad kan vi ändra för att göra din upplevelse hos oss bättre? ”Inga synpunkter”
    Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag med liknande utbildningsbehov? ”Ja”
    Berätta gärna varför: ”Alltid skönare att få ut utbildningen till arbetsplatsen, betyget på utbildningen från de som gått den var högt och det är viktigt.”

    • Safe@Work referenskund COBAB
    • Caroline Andersson

    • KMA-samordnare på COBAB
  • Hur väl uppfyllde leveransen dina förväntningar? – ”Mycket nöjd”
    Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag? 
    – ”Ja. Enkelt att ha att göra med, bra kvalite, kunniga, etc”
    Hur troligt är det att du skulle välja Safe@Work vid liknande utbildning i framtiden? – ”Mycket troligt”
    Vad kan vi ändra för att göra din upplevelse hos oss bättre? – ”Vi är mycket nöjda”

    • Dormer logo
    • Olof Wixe

    • Sales Director på Dormer
  • Hur skulle du betygsätta din helhetsupplevelse hos oss på Safe@Work? ”10/10”
    Hur troligt är det att du skulle välja Safe@Work vid liknande utbildning i framtiden? ”Mycket troligt”
    Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag med liknande utbildningsbehov? ”Ja. Daniel Lundberg är mycket professionell och tillmötesgående. Han levererar utmärkt service och har alltid kunden i fokus.”

    • Safe@Work Referenskund MTR
    • Malin Knutsson

    • Pedagogisk utvecklare på MTR
  • Hur skulle du betygsätta din helhetsupplevelse hos oss på Safe@Work? 10/10

    Beskriv gärna din upplevelse av utbildningsleveransen. De som deltog i Safety driving aktiviteten berättade att de var supernöjda och som beställare tycker jag också att det varit en strukturerad process från er sida där ni alltid följt upp och varit öppna när jag har behövt göra ändringar i bokningen.

    • Frida Wihlborg

    • Project Manager på Novonordisk
  • Varför skulle du rekommendera Safe@Work till andra? – ”Hög service och stor lyhördhet. Mycket av det praktiska som var skönt att slippa rodda med själv, när upplägg och innehåll väl var klart. Och datum:) Bra arrangerat under kursdagen, smidigt och enkelt. Bara att delta. Bra ordnat med fika, mat etc. Inget som saknades. Mycket nöjd.”
    Beskriv gärna din upplevelse av utbildningsleveransen. – ”Enkelt, säkert och professionellt.”

    • Emma Rengbo

    • HSSE Coordinator Nordic på E.ON
  • Safe@Work är vår givna samarbetspartner när det gäller utbildningar i alla led. Med en stor flexibilitet & fantastiska instruktörer har vi alltid fått ett stort värde för pengarna. Vi rekommenderar Safe@Work till alla våra samarbetspartners. // Carl-Olov Carlsson, ägare HBC-fastigheter

    • Carl-Olov Carlsson

    • Ägare av Halbeco Fastigheter
  • För att möta krav på utbildningar och event som ligger i utkanten av vårt kompetensområde så är Safe@Work en mycket kompetent och kundorienterad samarbetspartner. Vi är mycket nöjda med samarbetet som både skapat nya kontakter och stärkt samarbetet med flera av våra viktigaste kunder.

    • Hans Löfgren

    • VD på Stockholms Trafiksäkerhetscenter
  • Safe@Works övningar i färdigheter med fordon balanseras väl med insikt om risker som finns i hantering av fordon. Teoriblocken är väl fokuserade på yrkesgrupperna och deras speciella behov i arbetet. Teorin omfattar också insiktshöjande tankar om vägtrafikens besvärligheter och faror men också hur den enskilde föraren kan utnyttja kunskaperna och förebygga skaderisker.

    • Peter Nord

    • Då: Utbildningsansvarig hos Polismyndigheten - Nu: Instruktör hos Safe@Work
  • Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag med liknande utbildningsbehov? ”Ja”
    Berätta gärna varför! ”Mycket bra bemötande och eran instruktör är mycket kompetent och pedagogisk på att lära ut.”
    Betygsätt gärna din upplevelse: Utbildningens kvalitet 5/5 – Enkelhet vid beställning 5/5 — Bemötande 5/5 — Flexibilitet 5/5 — Lyhördhet 5/5

    • Joakim Malmström

    • Enhetschef på Göteborgs stad
  • Beskriv gärna din upplevelse av utbildningsleveransen. ”Enkel, trevlig och professionell.”
    Vad kan vi ändra för att göra din upplevelse hos oss bättre? ”Inte mycket. Allt fungerade perfekt.”
    Hur troligt är det att du skulle välja Safe@Work vid liknande utbildning i framtiden? ”Mycket troligt”
    Skulle du rekommendera Safe@Work till andra företag? ”Ja”

    • Kristian Bergqvist

    • Produktchef på Ramirent